Terms and Conditions – FLOW – SE

Användarvillkor

ÖVERSIKT

Dessa villkor gäller för användningen av APCOA GmbH:s plattform och tillgången till Tjänster och Produkter.

Tillgång till Plattformen ger dig möjlighet att få tillgång till och köpa tjänster och produkter som är tillgängliga på vissa platser. Dessa Tjänster och Produkter tillhandahålls under APCOA-varumärken eller, i förekommande fall, görs tillgängliga under ett Tredjepartsleverantörs varumärke.

För Tjänster och Produkter från Tredjepartsleverantörer ingår du avtal direkt med Tredjepartsleverantören.

APCOA fungerar som en mellanhand genom vilken du kan få tillgång till och köpa dessa Tjänster och Produkter från Tredjepartsleverantörer. Du bekräftar därmed att Tjänster och Produkter från Tredjepartsleverantörer tillhandahålls av Tredjepartsleverantörer och under inga omständigheter av APCOA GmbH.

Du kan komma att behöva acceptera ytterligare villkor som reglerar din användning av Plattformen från tid till annan.

Läs igenom de aktuella villkoren noggrant. De innehåller information om Tjänsterna, dina rättigheter och annan viktig information.

Observera att bristande fokus på vägen kan vara farligt, och APCOA rekommenderar starkt att du inte använder någon av Plattformarna medan du kör. Det är strikt förbjudet att interagera med Plattformen på ett icke-verbalt sätt Plattformen tills du har stannat fordonet tills.

LÄS NOGGRANT IGENOM DESSA ALLMÄNNA VILLKOR INNAN DU ANVÄNDER TJÄNSTERNA.

Jump directly to

1. Inledning

Dessa allmänna villkor, i sin var tid gällande lydelse, anger de villkor under vilka du kan få tillgång till Tjänsterna och Produkterna. Din tillgång till och användning av Plattformen omfattas därför av dessa villkor. Du måste därför läsa och godkänna dessa villkor innan du får tillgång till Plattformen och kan använda Tjänsterna eller beställa Produkterna.

Ditt godkännande av dessa villkor upprättar ett avtalsförhållande mellan dig och APCOA GmbH. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda Plattformen eller de Tjänster och Produkter som tillhandahålls via Plattformen.

Dessa villkor ersätter uttryckligen tidigare avtal eller överenskommelser som du och APCOA GmbH kan ha haft i samma syfte.

Observera att Tilläggsvillkor kan gälla för vissa eller alla Tjänster och Produkter, till exempel, men utan begränsning, vid en viss händelse, aktivitet eller kampanj, eller för Tjänster och Produkter som är avsedda för vissa platser. Sådana Tilläggsvillkor kommer att meddelas dig och måste accepteras av dig innan du får tillgång till de Tjänster och Produkter som de Tilläggsvillkoren gäller för.

Tilläggsvillkoren är ett tillägg till och ska anses utgöra en del av Villkoren för de tillämpliga Tjänster och Produkter, efter att du har läst och godkänt dem. Om inte annat anges i Tilläggsvillkoren ska de senare ha företräde framför dessa Villkor i händelse av en konflikt avseende de tillämpliga Tjänsterna och Produkterna.

APCOA GmbH kan ändra villkoren från tid till annan. Du kommer att informeras om sådana ändringar. Om inte annat anges i informationsmeddelandet eller krävs enligt lag, träder de ändrade villkoren i kraft omedelbart.

Din fortsatta åtkomst till Plattformen efter att APCOA GmbH har tillhandahållit sådan informationsmeddelande bekräftar att du accepterar ändringarna. Om du inte samtycker till de ändrade villkoren måste du sluta använda tjänsterna. Om det krävs enligt lag kommer du att ombes att acceptera dessa ändringar innan du använder Plattformen och/eller tjänsterna.

Du bekräftar att du alltid är och förblir fri att använda eller avstå från att använda Plattformen.

APCOA GmbH:s insamling och användning av personuppgifter i samband med tjänsterna och produkterna sker i enlighet med sekretesspolicyn.

I samtliga fall kan APCOA GmbH tillhandahålla alla nödvändiga uppgifter (inklusive dina kontaktuppgifter) till juridisk rådgivare eller försäkringsbolag om det föreligger ett klagomål, en tvist eller en konflikt, och endast om sådana uppgifter eller data är nödvändiga för att lösa klagomålet, tvisten eller konflikten.

2. Definition

2.1 APCOA GmbH:

avser den enhet som du ingår avtal med enligt detta avtal för åtkomst till Plattformen och, i förekommande fall, användning av Tjänsterna. APCOA GmbH är ett bolag som är bildat och organiserat enligt tysk lagstiftning, med säte på Flughafenstrasse 34, 70629 Stuttgart, Stuttgart, Tyskland, under registreringsnummer HRB 726 108.

2.2 Du:

avser dig som individ som använder Plattformen för dina egna privata eller affärsmässiga behov enligt beskrivningen i dessa villkor.

2.3 Plattformen:

avser den kompletta tekniska lösningen som tillhandahålls av APCOA GmbH och som ger dig tillgång till tjänsterna och produkterna.

2.4 Din lokala APCOA:

betyder den lokala enhet som gör Plattformen tillgänglig, marknadsför och stödjer den lokalt. Du hittar listan över din lokala APCOA här.

2.5 Tredjepartsleverantör:

avser tredjepartsleverantörer, inklusive din lokala APCOA, som APCOA GmbH samarbetar med så att du kan få tillgång till och köpa Tredjepartsleverantörstjänster och/eller tredjepartsleverantörsprodukter via Plattformen.

2.6 Villkor:

avser de nuvarande villkoren som ändras från tid till annan och eventuella Tilläggsvillkor som gäller för särskilda tjänster, produkter och/eller platser.

2.7 Tilläggsvillkor:

avser alla ytterligare, specifika tillämpliga villkor som rör tjänster och produkter eller vissa

2.8 Tjänster:

avser APCOA GmbH, eller din lokala APCOA-tjänst, eller tjänster från Tredjepartsleverantörer som du har tillgång till via Plattformen. Tjänsterna visas via Plattformen och tillgängligheten för sådana tjänster kan bero på land och exakt plats.

APCOA GmbH har rätt att när som helst ändra tjänsterna helt eller delvis, särskilt för att göra nya tjänster tillgängliga eller för att avbryta vissa tjänster.

2.9 Tredjepartsleverantörstjänster:

avser tjänster som utförs av en tredjepartsleverantör, inklusive möjligheten att köpa tredjepartsleverantörsprodukter, och som görs tillgängliga för dig via Plattformen. Du hittar en lista över tillgängliga tredjepartsleverantörstjänster här.

För tydlighetens skull är APCOA GmbH inte ansvarigt för att tillhandahålla tjänster från Tredjepartsleverantörer till dig.

2.10 APCOA GmbH-tjänster:

avser tjänster som inte är tjänster från Tredjepartsleverantörer, såsom åtkomst till Plattformen. Detta inkluderar mobilappen, webbplatsen, faktureringstjänsten, leverans av e-biljetter, åtkomst till tjänster från Tredjepartsleverantörer, kontohantering och betalningshantering.

2.11 Dina lokala APCOA-tjänster:

avser tjänster som tillhandahålls av din lokala APCOA till dig via Plattformen. Dessa tjänster utförs direkt av din lokala APCOA under APCOA:s varumärken. Du hittar en lista över tillgängliga lokala APCOA-tjänster här.

2.12 Produkter:

avser alla varor som du kan beställa via Plattformen. Dessa varor kan tillhandahållas antingen direkt av din lokala APCOA eller av en Tredjepartsleverantör, beroende på vad som är tillämpligt. För tydlighetens skull är det inte APCOA GmbH som ansvarar för att tillhandahålla Tredjepartsleverantörers produkter till dig, utan endast tredjepartsleverantörerna och din lokala APCOA.

2.13 Produkter från Tredjepartsleverantörer:

varor som säljs av tredjepartsleverantörer via Plattformen. Du hittar en lista över tillgängliga produkter från här.

2.14 Dina lokala APCOA-produkter:

varor som säljs direkt av din lokala Du hittar en lista över tillgängliga Dina lokala APCOA här.

2.15 Konto:

det personliga användarkonto som du eller din administratör kan skapa för att du ska kunna begära tjänster och/eller produkter för privat bruk eller, i förekommande fall och om så anges, för professionellt bruk.

2.16 Åtkomstgränssnitt:

betyder åtkomstmetoden till Plattformen enligt vad som anges i punkt 2 nedan.

2.17 Administratör:

avser representanten för din arbetsgivare och/eller ditt företag som tecknar avtalet om företagstjänster med din lokala APCOA och som kan skapa ett konto som du kan få tillgång till. Du bekräftar att du har informerats om och ska följa din arbetsgivares och/eller ditt företags interna policyer avseende användningen av Plattformen för affärsändamål.

3. Tjänster och produkter

När ditt konto är upprättat kan du få tillgång till de tjänster och produkter som är tillgängliga på din plats https://www.apcoa.com/business-lines/, såsom, utan begränsning, parkering, laddning av elbilar, digitala tjänster, erbjudanden och rabatter hos någon av våra partners.

Om inte annat avtalats av APCOA GmbH i ett separat skriftligt avtal med dig, är Plattformen endast tillgänglig för din personliga användning.

4. Åtkomst till Plattformen

4.1 Konto

För att du ska få bästa möjliga upplevelse av Plattformen och full tillgång till tillgängliga tjänster och produkter måste du registrera dig, eller registreras av din kontoadministratör, och ha ett aktivt konto som privatperson (oavsett om det är för personligt eller professionellt bruk).

Du måste vara minst 18 år eller ha uppnått laglig myndig ålder i din jurisdiktion (om denna skiljer sig från 18 år) för att kunna öppna ett konto och få tillgång till tjänsterna och produkterna.

För att registrera ett konto krävs vissa personuppgifter och, i förekommande fall, företagsuppgifter, såsom ditt namn, adress, mobilnummer, e-postadress, registreringsnummer, geolokalisering, företagsnamn (vid företagsanvändning) samt minst en giltig godkänd betalningsmetod.

Du samtycker till att upprätthålla korrekt, fullständig och uppdaterad information i ditt konto. Om du inte upprätthåller korrekt, fullständig och uppdaterad kontoinformation, inklusive att ha en ogiltig eller utgången betalningsmetod, kan det leda till att du inte kan komma åt eller använda tjänsterna och produkterna.

Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker under ditt konto och du samtycker till att alltid upprätthålla säkerheten och sekretessen för ditt kontos användarnamn och lösenord. Du är ensam ansvarig för användningen av ditt konto och du samtycker till att omedelbart meddela din lokala APCOA i händelse av obehörig användning. Om inte annat skriftligen tillåts av APCOA GmbH får du endast ha ett konto.

Du bekräftar att du är ansvarig för att tillhandahålla all nödvändig och korrekt information för att kunna genomföra transaktioner på ett korrekt sätt.

Dina senaste transaktionsuppgifter finns i ditt konto.

Du får inte överlåta eller på annat sätt överföra ditt konto till någon annan person eller enhet. Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar när du besöker eller använder Plattformen, och du får endast besöka eller använda Plattformen för lagliga ändamål.

Du får inte orsaka störningar, irritation, olägenheter eller skador på egendom, vare sig för APCOA GmbH (eller något av dess dotterbolag), för tredjepartsleverantören eller för någon annan tredje part. I vissa fall kan du bli ombedd att uppvisa identitetsbevis eller annan metod för identitetsverifiering för att få tillgång till eller använda tjänsterna och produkterna, och du samtycker till att du kan nekas tillgång till eller användning av Plattformen och/eller tjänsterna och produkterna om du vägrar att uppvisa identitetsbevis eller annan metod för identitetsverifiering.

Du är ansvarig för att följa alla lagar, förordningar, restriktioner, regler, policyer och villkor som gäller för tjänsterna och produkterna, och särskilt för relevanta tredjepartsleverantörers tjänster och produkter, vilka har företräde framför all information som du får från APCOA GmbH.

4.2 Åtkomstgränssnitt

Du kan komma åt Plattformen via ett av de åtkomstgränssnitt som ställs till ditt förfogande, inklusive – i tillämpliga fall – mobilappar, webbsidan, textmeddelanden/SMS, interaktiv röstigenkänning (IVR) via telefon, appar i bilen, fordonstelematik, åtkomstkort eller token och nummerplåtsigenkänning (ANPR).

Åtkomstgränssnitten utvecklas kontinuerligt och kan uppdateras från tid till annan eller avbrytas efter APCOA GmbH:s eget gottfinnande.

Du måste alltid följa instruktionerna för dina åtkomstgränssnitt och hålla dem uppdaterade t.ex. uppdateringar av operativsystem och säkerhetspatchar.

4.3 Produkter som krävs för vissa tjänster

I tillämpliga fall kan din lokala APCOA ibland vara skyldig att förse dig med produkter (t.ex. ett ID-kort) så att du kan få tillgång till tjänster från tredjepartsleverantörer. I sådana fall förblir dessa produkter din lokala APCOA:s egendom. Om du tappar bort eller skadar dem åtar du dig att omedelbart informera din lokala APCOA .

I alla fall kan din lokala APCOA-representant debitera dig ytterligare avgifter för att ersätta dessa produkter.

4.4 Nätverksåtkomst

Du är medveten om att åtkomst till Plattformen och tjänsterna och produkterna via Plattformen kräver en korrekt nätverksåtkomst, för vilken du erkänner att du är ansvarig. Ditt mobilnätverks data- och meddelandeavgifter kan tillkomma om du öppnar eller använder Plattformen från din enhet. Du är ansvarig för att skaffa och uppdatera kompatibel hårdvara eller enheter som krävs för att öppna och använda Plattformen och dra nytta av tjänsterna och produkterna samt eventuella uppdateringar av dessa.

APCOA GmbH garanterar inte att tjänsterna, eller någon del därav, kommer att fungera på någon viss hårdvara eller enhet. Dessutom kan tjänsterna vara föremål för funktionsstörningar och förseningar som är förknippade med användningen av internet och elektronisk kommunikation.

5. Ditt innehåll

Enligt APCOA GmbH:s eget gottfinnande kan du få tillstånd att skicka in, ladda upp, publicera eller på annat sätt tillgängliggöra innehåll och information via Plattformen, inklusive kommentarer och feedback relaterade till tjänsterna, produkterna och/eller Plattformen, initiera supportförfrågningar och skicka in bidrag till tävlingar och kampanjer (”ditt innehåll”). Allt ditt innehåll förblir din egendom. Genom att tillhandahålla ditt innehåll till APCOA GmbH beviljar du dock APCOA GmbH en världsomspännande, evig, oåterkallelig, överlåtbar, royaltyfri licens, med rätt att underlicensiera, använda, kopiera, modifiera, skapa derivatverk av, distribuera, offentligt visa, offentligt framföra och på annat sätt utnyttja ditt innehåll på alla sätt i alla format och distributionskanaler som är kända nu eller kommer att utvecklas i framtiden (inklusive i samband med tjänsterna och APCOA GmbH:s verksamhet och på tredje parts webbplatser och tjänster), utan ytterligare meddelande till eller samtycke från dig och utan krav på betalning till dig eller någon annan person eller enhet.

Du försäkrar och garanterar att:

Du antingen är den enda och exklusiva ägaren av allt ditt innehåll eller att du har alla rättigheter, licenser, samtycken och tillstånd som krävs för att bevilja APCOA GmbH licensen till ditt innehåll enligt ovan; och
Varken ditt innehåll eller din inlämning, uppladdning, publicering eller på annat sätt tillgängliggörande av ditt innehåll, eller APCOA GmbH:s användning av ditt innehåll enligt vad som tillåts här, kommer att göra intrång i, missbruka eller kränka tredje parts immateriella rättigheter eller äganderätt, eller rättigheter till publicitet eller integritet, eller resultera i brott mot tillämpliga lagar eller förordningar.

Du samtycker till att inte tillhandahålla ditt innehåll som är kränkande, nedsättande, hatiskt, våldsamt, obscent, pornografiskt, olagligt eller på annat sätt stötande, enligt APCOA GmbH:s eget gottfinnande, oavsett om sådant material är skyddat av lag eller inte. APCOA GmbH kan, men är inte skyldigt att, granska, övervaka eller ta bort ditt innehåll, efter APCOA GmbH:s eget gottfinnande och när som helst och av vilken anledning som helst, utan att meddela dig.

6. Din feedback

Eftersom APCOA GmbH respekterar dina rättigheter till dina idéer, vänligen skicka inte några konfidentiella idéer, information eller förslag i någon form till APCOA GmbH eller något av dess dotterbolag. För alla idéer, information eller förslag som du skickar in, oavsett vad din kommunikation angående dina inlägg säger, förstår du att dina inlägg är frivilliga och att följande villkor gäller för dina inlägg: (i) Dina inlägg och deras innehåll blir automatiskt APCOA GmbH:s egendom, utan någon ersättning till dig. (ii) APCOA GmbH har ingen skyldighet att granska dina inlägg. (iii) APCOA GmbH kan implementera och distribuera delar av dina inlägg och deras innehåll för vilket ändamål som helst och på vilket sätt som helst, utan någon ersättning till dig. (iv) APCOA GmbH har ingen skyldighet att hålla dina inlägg konfidentiella.

7. Avgifter och betalning

7.1 Avgifter

Avgifter för tjänster och produkter görs tillgängliga för dig. Transaktionen är bindande så snart den har godkänts av dig. Vid felaktig fakturering kan du bestrida bevisade felaktiga betalningar inom 60 dagar från transaktionen.

Du bekräftar att ditt godkännande av dessa villkor innebär att du avstår från din lagliga rätt att återkalla tjänsterna, och att du därför inte har rätt till någon återbetalning, inklusive men inte begränsat till abonnemangsavgifter.

Utöver avgifterna för relevanta tjänster och produkter är du medveten om att ditt lokala APCOA kan ta ut avgifter såsom, men inte begränsat till, registreringsavgift, administrationsavgift, åtkomstavgift, transaktionsavgift, bekvämlighetsavgift och/eller återkommande abonnemangsavgift, vilka vi kan ändra från tid till annan.

Genom att acceptera villkoren och använda Plattformen bekräftar och accepterar du redan att din lokala APCOA kan ta ut avgifter för tjänster och produkter på uppdrag av andra tredjepartsleverantörer, särskilt när du använder Plattformen utomlands.

För tydlighetens skull är ditt konto kopplat till din lokala APCOA i det land där du är bosatt. Du hittar en lista över din lokala APCOA här.

För mer information om avgifter för din lokala APCOA, se https://www.apcoa.com/business-lines/ ditt konto, eller, i förekommande fall, genom din kontoadministratör. Observera att avgifterna visas exklusive skatter, tullar, avgifter eller liknande. Om detta är tillämpligt på tjänster och produkter kommer det därför att läggas till avgifterna i enlighet därmed.

Om du vill ändra en pågående transaktion kan du eller, i förekommande fall, din kontoadministratör hantera detta genom ditt konto om tillfängligt.

Som en del av tjänsterna kan APCOA GmbH skicka påminnelser, varningar eller viktiga meddelanden via skriftliga medel såsom push-meddelanden, sms eller e-post. Du bekräftar och samtycker till att mottagandet av påminnelser inte kan garanteras och att du är ansvarig för att aktivera eller inaktivera en tjänst i tid där så är tillåtet. APCOA GmbH har inget ansvar för skador och kostnader som du ådrar dig på grund av att du inte mottagit meddelanden i tid eller överhuvudtaget.

Avgifter för tjänster och produkter från tredjepartsleverantörer samt tillämpliga skatter ska betalas i valutan i det land där tjänsten utförs.

Avgifter för tjänster och produkter från tredjepartsleverantörer fastställs av tredjepartsleverantören själv och kan baseras på parametrar såsom, men utan begränsning till, plats, tid på dygnet, veckodag, specialevenemang, och dessa variationer ligger utanför APCOA GmbH:s kontroll och kanske inte återspeglas i Plattformen i tid. APCOA GmbH kan därför inte hållas ansvarigt för eventuella prisvariationer.

Eftersom alla specifika priser som föreslås av tredjepartsleverantören inte alltid är tillgängliga via Plattformen, är det ditt ansvar att kontrollera att dessa villkor beaktas innan du godkänner en transaktion om du tror att du kan dra nytta av specifika villkor för vissa tjänster och produkter från tredjepartsleverantörer.

APCOA GmbH har ingen skyldighet att ge återbetalning eller avbryta transaktionen, såvida det inte finns ett bevisat systemfelpå APCOA GmbH:s sida.

7.2 Betalningsmetod

Du måste välja den betalningsmetod du föredrar bland de alternativ som finns tillgängliga för en viss plats och/eller tjänster och produkter. Du är medveten om att för vissa tjänster och produkter eller på vissa platser kan andra betalningsmetoder än den du har valt krävas.

Du hittar de tillgängliga betalningsmetoderna är tillgängliga via ditt konto.

Genom att acceptera dessa villkor förbinder du dig att ha och upprätthålla tillräckliga medel för att kunna använda Plattformen och dra nytta av tjänsterna och produkterna. Om du inte kan uppfylla denna skyldighet förbehåller sig APCOA GmbH rätten att omedelbart säga upp avtalsförhållandet med dig och stänga eller spärra ditt konto.

7.3 Faktura

APCOA GmbH fakturerar tjänster och produkter till dig på uppdrag av tredjepartsleverantörer, inklusive, i tillämpliga fall, din lokala APCOA.

7.4 Betalning

Beroende på tjänsterna och/eller produkterna och/eller platsen och beroende på ditt val kommer avgifter att debiteras av tredjepartsleverantörerna och/eller din lokala APCOA – antingen per transaktion eller periodvis.

När funktionen är aktiverad, och för att kontrollera ditt internationella bankkontonummer (IBAN), debiteras ett mycket litet belopp, t.ex. 0,01 euro. kan debiteras från ditt IBAN-nummer under registreringsprocessen.

Du omfattas av alla tillämpliga villkor, begränsningar och andra krav från betalningsleverantören i samband med valfri betalningsmetod, och APCOA GmbH har inget ansvar för transaktionsavgifter, avgifter för otillräckliga medel eller andra avgifter eller kostnader som debiteras av betalningsleverantören i samband med din valda betalningsmetod.

Om du inte betalar avgifterna för din transaktion eller utan skäl begär återbetalning, har APCOA GmbH rätt att omedelbart stänga av ditt konto och/eller din åtkomst till Plattformen, utan att det påverkar våra övriga lagstadgade rättigheter.

Din lokala APCOA-representant kan besluta att ta ut en administrativ avgift på 15,00 euro eller motsvarande belopp i valutan i ditt hemland om transaktionsbetalningen avvisas av någon anledning, till exempel, men inte begränsat till, otillräckliga medel eller annullering av din betalningsmetod.

Dessutom kan din lokala APCOA-representant besluta att anlita en tredje part för (kredit)inkasso, varvid inkassokostnaderna och räntan på de utestående beloppen kommer att bäras av dig. I en sådan situation kan ditt konto spärras efter APCOA GmbH:s eget gottfinnande.

7.5 Kampanjkoder

APCOA, ditt lokala APCOA kan, efter eget gottfinnande, utfärda kampanjkoder, rabatter, kampanjkampanjer (”kampanjkoder”) inom Plattformen. Du samtycker till att kampanjkoder:

endast och strikt får användas av dig och för det ändamål som kommuniceras via Plattformen, och på ett lagligt sätt,
inte får dupliceras, säljas eller överföras på något sätt, eller göras tillgängliga för allmänheten, såvida inte detta uttryckligen tillåts,
kan inaktiveras när som helst av vilken anledning som helst utan ansvar för APCOA GmbH BV och ditt lokala APCOA,
endast får användas i enlighet med dessa villkor och tillhörande kompletterande villkor,
kan inte lösas in mot kontanter eller återbetalas,
kan upphöra att gälla innan du använder

APCOA GmbH och/eller din lokala APCOA-filial förbehåller sig rätten att hålla inne eller dra av krediter eller andra funktioner eller förmåner som erhållits genom användning av kampanjkoder av dig eller någon annan användare i händelse av att det rimligen kan fastställas eller antas att användningen eller inlösen av kampanjkoden var felaktig, bedräglig, olaglig eller i strid med dessa villkor och/eller tilläggsvillkor.

8. Kommersiella elektroniska meddelanden

Genom att skapa ett konto samtycker du till att APCOA GmbH eller din lokala APCOA-representant får skicka elektroniska meddelanden (inklusive e-post, SMS eller push-meddelanden, där så är tillämpligt) till dig som en del av den normala affärsverksamheten i samband med din användning av tjänsterna. Du samtycker till att APCOA GmbH och dess dotterbolag inte är skyldiga att inkludera ett meddelande om avregistrering i kommersiella elektroniska meddelanden där det kan vara opraktiskt (inklusive för push-meddelanden). Du kan dock när som helst välja att ta emot eller avstå från att ta emot kommersiella eller tjänsterelaterade påminnelsemeddelanden från APCOA GmbH i ditt konto.

Du bekräftar också att valet att avregistrera dig från att ta emot kommersiella elektroniska meddelanden kan påverka din användning av Plattformen. Du kan inte avregistrera dig från systemmeddelanden, inklusive kvitton, orderbekräftelser och supportsvar.

Mer information finns här.

9. Kundsupport

Om du har några frågor om våra tjänster, webbplatsen, dessa villkor eller något annat som rör våra tjänster kan du kontakta oss.

10. Åtkomsträttigheter

Under förutsättning att du följer villkoren beviljar APCOA GmbH dig en åtkomsträtt till Plattformen, vilket därmed utesluter alla andra licenser, användningsrättigheter och immateriella rättigheter som inte uttryckligen beviljas enligt dessa villkor. APCOA GmbH förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa villkor. Plattformen, tjänsterna, produkterna

och all data som samlas in via Plattformen, inklusive alla immateriella rättigheter till allt ovanstående, är och förblir APCOA GmbH:s egendom eller deras licensgivares egendom.

Du får inte:

ta bort någon upphovsrätt, varumärke eller andra äganderättsmeddelanden från någon del av Plattformen och/eller tjänsterna och produkterna
reproducera, modifiera, skapa derivatverk baserade på, distribuera, licensiera, hyra ut, sälja, återförsälja, överföra, offentligt visa, offentligt framföra, sända, strömma, sända eller på annat sätt utnyttja Plattformen och/eller tjänsterna och/eller produkterna, utom i de fall där APCOA GmbH uttryckligen har gett tillstånd till detta;
dekompilera, bakåtkonstruera eller demontera Plattformen, utom i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag;
länka till, spegla eller rama in någon del av Plattformen och/eller tjänsterna och/eller produkterna;
orsaka eller starta program eller skript i syfte att på ett otillbörligt sätt belasta eller hindra driften och/eller funktionaliteten av någon del av Plattformen och/eller Tjänsterna och/eller Produkterna; eller
försöka få obehörig åtkomst till eller försämra någon del av Plattformen och/eller Tjänsterna eller dess relaterade system eller nätverk.

11. Dataskydd

Genom att acceptera Villkoren och använda Plattformen bekräftar och samtycker du till att APCOA GmbH och din lokala APCOA samlar in, använder och avslöjar information från eller om dig enligt beskrivningen här. Ytterligare sekretessmeddelanden kan gälla, inklusive från tredjepartsansvariga, särskilt för tredjepartsleverantörstjänster.

Vissa sidor på vår plattform innehåller länkar till tredje parts webbplatser. Dessa tredje parts webbplatser regleras av sina egna integritetspolicyer, och APCOA GmbH ansvarar inte för deras verksamhet, inklusive men inte begränsat till deras informationshantering. Du bör granska integritetspolicyn för dessa tredje parts webbplatser innan du lämnar ut någon personlig information till dem.

12. Appbutiker

Du bekräftar och samtycker till att tillgängligheten till Plattformen kan vara beroende av den tredje part från vilken du erhöll plattformslicensen, t.ex. Apple iPhone eller Android appbutiker (”App Store”).

Du bekräftar och samtycker till att detta avtal är mellan dig och APCOA GmbH och inte med appbutikerna, och att APCOA GmbH är ansvarigt för att ge dig tillgång till Plattformen enligt beskrivningen i dessa villkor.

Om du har laddat ner Plattformen från Apple App Store är Apple och dess dotterbolag dock tredjepartsförmånstagare av detta villkor. När du accepterar detta avtal har Apple rätt (och anses ha accepterat rätten) att verkställa dessa villkor mot dig som tredjepartsförmånstagare.

Apples licensavtal för slut användare av licensierade applikationer gäller för dig som en del av villkoren. I detta sammanhang är du ”slutanvändaren”. I händelse av konflikt mellan villkoren i licensavtalet för slut användare av licensierade applikationer och detta avtal ska villkoren i detta avtal ha företräde.

13. Begränsningar

DU BEKRÄFTAR ATT DIN MÖJLIGHET ATT ERHÅLLA TJÄNSTER OCH PRODUKTER FRÅN TREDJE PARTSLEVERANTÖR GENOM ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN INTE GÖR APCOA GMBH TILL LEVERANTÖR AV DESSA TJÄNSTER OCH PRODUKTER.

TJÄNSTERNA OCH PRODUKTERNA TILLHANDAHÅLLS “I BEFINTLIGT SKICK” OCH “I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”. APCOA GMBH FRÅNSÄGER SIG ALLA UTFÄSTELSER OCH GARANTIER, UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, SOM INTE UTTRYCKLIGEN ANGES I DESSA VILLKOR, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE- INTRÅNG. DESSUTOM LÄMNAR APCOA GMBH INGA UTFÄSTELSER, GARANTIER ELLER FÖRSÄKRANDEN AVSEENDE PLATTFORMENS ELLER NÅGON TJÄNSTS ELLER PRODUKTS TILLFÖRLITLIGHET, AKTUALITET, KVALITET, LÄMPLIGHET ELLER TILLGÄNGLIGHET FÖR PLATTFORMEN ELLER NÅGRA TJÄNSTER ELLER PRODUKTER SOM BESTÄLLS GENOM ANVÄNDNING AV PLATTFORMEN, ELLER ATT PLATTFORMEN OCH TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA AVBROTTSFRIA ELLER FELFRIA.

GEOLOKALISERINGSTJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS ENDAST SOM REFERENS. DU BÖR ALLTID KONTROLLERA DEN FAKTISKA PLATSEN INNAN DU SLUTFÖR EN TRANSAKTION. APCOA GMBH TAR INGET ANSVAR FÖR TRANSAKTIONER SOM UTFÖRS MED FELAKTIG PLATS.

APCOA GMBH GARANTERAR INTE KVALITETEN, LÄMPLIGHETEN, SÄKERHETEN ELLER FUNKTIONEN HOS TJÄNSTER OCH PRODUKTER FRÅN TREDJE PART. DU SAMTYCKER TILL ATT HELA RISKEN SOM UPPSTÅR GENOM DIN ANVÄNDNING AV

PLATTFORMEN OCH ALLA TJÄNSTER ELLER PRODUKTER SOM BESTÄLLS I SAMBAND MED DENNA.

APCOA GMBH KONTROLLERAR, HANTERAR ELLER LEDER INTE NÅGON TREDJE PARTS LEVERANTÖR. TREDJE PARTS LEVERANTÖRER ÄR INTE FAKTISKA AGENTER, SKENBARA AGENTER, UPPENBARA AGENTER ELLER ANSTÄLLDA HOS APCOA GMBH.

APCOA GMBH KONTROLLERAR, GODKÄNNER ELLER TAR INTE ANSVAR FÖR NÅGOT AV DITT INNEHÅLL ELLER INNEHÅLL FRÅN TREDJE PART SOM FINNS TILLGÄNGLIGT PÅ ELLER LÄNKAT TILL LÖSNINGEN OCH/ELLER TJÄNSTERNA. APCOA GMBH KAN INTE OCH GARANTERAR INTE ATT LÖSNINGEN, TJÄNSTERNA ELLER SERVERNA ÄR FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER.

APCOA GMBH OCH DEN TREDJE PARTSLEVERANTÖREN TAR INGET ANSVAR FÖR ATT GENOMFÖRA NÅGON TRANSAKTION SOM INTE KAN GODKÄNNAS AV VÅRA BETALNINGSPROCESSORER, VARE SIG DET BEROR PÅ ATT DET INTE FINNS TILLRÄCKLIGA MEDEL TILLGÄNGLIGA PÅ DIN BETALNINGSMETOD ELLER AV ANNAN ORSAK.

14. Ansvarsbegränsning

Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter något ansvar som inte lagligen kan begränsas eller uteslutas, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet och ansvar för bedrägeri eller ändrar dina rättigheter som konsument som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

APCOA GmbH kan inte hållas ansvarigt enligt eller i relation till dessa villkor, inklusive, men inte begränsat till, ansvar enligt avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet, felaktig framställning), återbetalning eller annat för något av följande i samband med användningen av Plattformen: (i) förlust av vinst; (ii) förlust av försäljning eller affärer; (iii) förlust av avtal eller kontrakt; (iv) förlust av förväntade besparingar; (v) förlust av användning eller skada på programvara, data eller information; (vi) förlust av eller skada på goodwill och (vii) indirekta skador eller (viii) indirekta eller följdskador.

APCOA GmbH och ditt lokala APCOA-kontor ansvarar inte för:

skador eller förluster som uppstår till följd av transaktioner mellan dig och tredjepartsleverantörer; eller
tillgängligheten och riktigheten av tredjepartsleverantörernas innehåll, produkter eller tjänster.
förseningar eller fel i prestanda som beror på orsaker utanför vår rimliga

Förutsatt att du kan visa att du har vidtagit alla rimliga åtgärder för att begränsa denna skada, ska APCOA GmbH och/eller tredjepartsleverantörer, inklusive din lokala APCOA, ha ett totalt och sammanlagt ansvar gentemot dig för användning av Plattformen och tillgång till tjänsterna och produkterna som inte överstiger femtio euro (50 euro).

I den utsträckning som lagen tillåter utesluter APCOA GmbH alla garantier och frånsäger sig allt ansvar för handlingar eller underlåtenheter från din eller någon tredje parts sida, inklusive tredjepartsleverantörer.

15. Skadeersättning

Du samtycker till att ersätta och hålla APCOA GmbH och dess dotterbolag samt deras tjänstemän, direktörer, anställda och ombud skadeslösa från och mot alla åtgärder, anspråk, krav, förluster, skulder, kostnader, skador och utgifter (inklusive advokatkostnader) som uppstår till följd av eller i samband med:

Din användning av Plattformen eller tjänster och produkter som erhållits genom din användning av
Ditt brott mot eller överträdelse av någon av Villkoren;
APCOA GmbH:s användning av ditt innehåll; eller
Din kränkning av tredje parts rättigheter, inklusive tredjepartsleverantörer.

16. Force majeure

Under inga omständigheter kan APCOA GmbH hållas ansvarigt i händelse av force majeure. Som force majeure ska bland annat och utan begränsning betraktas alla överträdelser som beror på tredje part som inte står under APCOA GmbH:s eller tredjepartsleverantörens kontroll och/eller alla yttre orsaker eller omständigheter som ligger utanför APCOA GmbH:s eller tredjepartsleverantörens rimliga kontroll, inklusive, utan begränsning: naturkatastrofer, översvämningar, torka, brand, jordbävningar eller andra naturkatastrofer, sociala konflikter, ingripanden av civila eller militära myndigheter, terroristattacker, inbördeskrig, civila oroligheter eller upplopp, krig, hot om eller förberedelser för krig, väpnad konflikt, införande av sanktioner, embargo eller avbrytande av diplomatiska förbindelser, nukleär, kemisk eller biologisk kontaminering eller sonisk boom, lagar eller åtgärder som vidtas av en regering eller offentlig myndighet, inklusive utan begränsning införande av export- eller importrestriktioner, kvoter eller förbud, ras av byggnader, brand, explosion eller olycka, epidemi, pandemi, avbrott eller fel i allmännyttiga tjänster, telekommunikationsnät eller strömförsörjning, cyberattack.

17. Uppsägning

Du kan välja att säga upp dessa villkor genom att stänga ditt konto. Din uppsägning av dessa villkor påverkar inte våra rättigheter eller dina skyldigheter som uppkommit enligt dessa villkor före uppsägningen, och i enlighet med sekretesspolicyn förblir ditt konto vår egendom. Du måste returnera alla produkter som levererats till dig till din lokala APCOA-filial inom 30 dagar, annars kan en avgift tillkomma.

APCOA GmbH kan omedelbart säga upp dessa villkor eller alla tjänster som rör dig, eller generellt upphöra med att erbjuda eller neka tillgång till Plattformen eller alla tjänster och produkter eller delar därav, när som helst och av vilken anledning som helst.

Vår möjlighet att stänga av, begränsa eller stänga ditt konto begränsar eller utesluter inte andra rättsmedel som APCOA GmbH och/eller tredjepartsleverantören kan ha om du på annat sätt bryter mot detta avtal.

18. Allmän bestämmelse

18.1 Överlåtelse

APCOA GmbH kan överlåta, lägga ut på underentreprenad eller överföra dessa villkor eller någon av våra rättigheter eller skyldigheter i dem, helt eller delvis, utan ditt föregående samtycke, förutsatt att detta inte leder till en minskning av de rättigheter du har enligt dessa villkor eller enligt lag.

Du får inte överlåta, lägga ut på underentreprenad eller överföra dessa villkor eller någon av våra rättigheter eller skyldigheter, helt eller delvis, eftersom din användning av Plattformen är personlig, om inte annat skriftligen överenskommits med APCOA GmbH.

18.2 Ogiltighet

Ogiltigheten av någon klausul i dessa villkor påverkar inte giltigheten och verkställbarheten av övriga villkor. En sådan ogiltig, olaglig eller icke verkställbar klausul ska anses vara borttagen.

18.3 Tillämplig lag och tvistlösning

EU-länder

Dessa villkor ska uteslutande regleras av och tolkas i enlighet med tysk lag, med undantag för dess regler om lagkonflikter, såvida inte lagstadgade konsumentskyddsbestämmelser i ditt bosättningsland innehåller bestämmelser som är mer fördelaktiga för dig, i vilket fall dessa bestämmelser kan tillämpas. Wienkonventionen om internationella köp av varor från 1980 (CISG) ska inte tillämpas. Om en tvist uppstår i samband med Plattformen eller villkoren, samtycker du till att först försöka nå en vänskaplig uppgörelse genom att använda kundtjänsten. Om du och APCOA GmbH inte når en överenskommelse inom sextio (60) dagar från din begäran om vänskaplig uppgörelse, kan du väcka talan avseende Plattformen vid en behörig tysk domstol. Om du är bosatt i EU kan du också väcka talan avseende Plattformen vid behörig domstol i ditt bosättningsland. Om du är bosatt i EU kan APCOA GmbH endast väcka talan mot dig i ditt bosättningsland, såvida du inte agerar som företag, i vilket fall du samtycker till att underkasta dig tysk domstols exklusiva jurisdiktion och samtycker till att engelska ska vara det språk som gäller för alla tvister.

Storbritannien/Skottland/Irland

Dessa villkor ska uteslutande regleras av och tolkas i enlighet med engelsk lag. Om du bor i England eller Wales kan du väcka talan vid engelska domstolar i frågor som rör Plattformen eller villkoren. Om du bor i Skottland kan du väcka talan vid antingen skotska eller engelska domstolar i frågor som rör Plattformen eller villkoren. Om du bor i Nordirland kan du väcka talan vid antingen nordirländska eller engelska domstolar i frågor som rör Plattformen eller villkoren.