Terms and Conditions - FLOW - NO

Brukervilkår

AT A GLANCE

Disse vilkårene gjelder for bruk av APCOA GmbHs plattform og tilgang til tjenester og produkter.

Tilgang til plattformen gir deg mulighet til å få tilgang til og kjøpe tjenester og produkter som er tilgjengelige på bestemte steder. Disse tjenestene og produktene leveres under APCOA-merkene eller, hvor det er aktuelt, gjøres tilgjengelige under et tredjepartsleverandørs merke.

For tjenester og produkter fra tredjepartsleverandører inngår du avtaler direkte med tredjepartsleverandøren.

APCOA fungerer som mellomledd gjennom hvilket du kan få tilgang til og kjøpe disse tjenestene og produktene fra tredjepartsleverandører. Du erkjenner herved at tjenester og produkter fra tredjepartsleverandører leveres av tredjepartsleverandører og under ingen omstendigheter av APCOA GmbH.

Du kan bli bedt om å godta tilleggsvilkår som gjelder for din bruk av plattformen fra tid til annen.

Les de relevante vilkårene nøye. De inneholder informasjon om tjenestene, dine rettigheter og annen viktig informasjon.

Vær oppmerksom på at det kan være farlig å være uoppmerksom i trafikken, og APCOA anbefaler på det sterkeste at du ikke bruker noen av plattformene mens du kjører. Det er strengt forbudt å bruke plattformen manuelt mens du kjører. Bruk ikke plattformen før kjøretøyet er helt stanset.

LES DISSE VILKÅRENE NØYE FØR DU BRUKER TJENESTENE.

Jump directly to

1. Innledning

Disse generelle vilkårene og betingelsene, som kan endres fra tid til annen, angir vilkårene og betingelsene for din tilgang til tjenestene og produktene. Din tilgang til og bruk av plattformen er derfor underlagt disse vilkårene og betingelsene. Du må derfor lese og godta disse vilkårene før du kan få tilgang til plattformen og bruke tjenestene eller bestille produktene.

Din aksept av disse vilkårene og betingelsene etablerer et kontraktsforhold mellom deg og APCOA GmbH. Hvis du ikke aksepterer disse vilkårene og betingelsene, kan du ikke bruke plattformen eller tjenestene og produktene som tilbys gjennom plattformen.

Disse vilkårene erstatter uttrykkelig alle tidligere avtaler eller ordninger som du og APCOA GmbH måtte ha hatt for samme formål.

Vær oppmerksom på at tilleggsvilkår kan gjelde for noen eller alle tjenester og produkter, for eksempel, ved spesifikke arrangementer, aktiviteter eller kampanjer, eller for tjenester og produkter som gjelder bestämde steder. Slike tilleggsvilkår vil bli kommunisert til deg og må aksepteres av deg før du kan få tilgang til tjenestene og produktene som tilleggsvilkårene gjelder for.

De tilleggsvilkårene er et supplement til og skal anses å utgjøre en del av vilkårene og betingelsene for de relevante tjenestene og produktene når du har lest og akseptert dem. Med mindre annet er angitt i tilleggsvilkårene, skal de ha forrang fremfor disse vilkårene og betingelsene i tilfelle uoverensstemmelser knyttet til de relevante tjenestene og produktene.

APCOA GmbH kan endre vilkårene fra tid til annen. Du vil bli informert om slike endringer. Med mindre annet er angitt i meldingen eller påkrevd ved lov, trer de endrede vilkårene i kraft umiddelbart.

Din fortsatte tilgang til plattformen etter at APCOA GmbH har gitt slik melding, bekrefter at du aksepterer endringene. Hvis du ikke aksepterer de endrede vilkårene, må du slutte å bruke tjenestene. Hvis loven krever det, vil du bli bedt om å akseptere disse endringene før du bruker plattformen og/eller tjenestene.

Du erkjenner at du er og forblir fri til å bruke eller avstå fra å bruke plattformen når som helst.

APCOA GmbHs innsamling og bruk av personopplysninger i forbindelse med tjenestene og produktene er i samsvar med personvernpolitikken.

APCOA GmbH kan i alle tilfeller videreformidle nødvendig informasjon (inkludert dine kontaktopplysninger) til juridiske rådgivere eller forsikringsselskaper i tilfelle klager, tvister eller konflikter, og kun hvis slik informasjon eller slike data er nødvendige for å løse klagen, tvisten eller konflikten.

2. Definisjon

2.1 APCOA GmbH:

refererer til den enheten du inngår en avtale med i henhold til denne avtalen for tilgang til plattformen og, hvor det er relevant, bruk av tjenestene. APCOA GmbH er et selskap stiftet og organisert i henhold til tysk lov, med hovedkontor i Flughafenstrasse 34, 70629 Stuttgart, Stuttgart, Tyskland, under registreringsnummer HRB 726 108.

2.2 Du:

refererer til deg som person som bruker plattformen for dine egne private eller forretningsmessige behov som beskrevet i disse vilkårene.

2.3 Plattform:

refererer til den komplette tekniske løsningen som tilbys av APCOA GmbH, og som gir deg tilgang til tjenestene og produktene.

2.4 Din lokale APCOA:

betyr den lokale enheten som leverer plattformen, markedsfører og støtter den lokalt. Du finner listen over din lokale APCOA her.

2.5 Tredjepartsleverandør:

refererer til tredjepartsleverandører, inkludert din lokale APCOA, som APCOA GmbH samarbeider med, slik at du kan få tilgang til og kjøpe tredjepartsleverandørers tjenester og/eller tredjepartsleverandørers produkter via plattformen.

2.6 Vilkår og betingelser:

refererer til gjeldende vilkår og betingelser, som kan endres fra tid til annen, samt eventuelle tilleggsvilkår og -betingelser som gjelder for spesifikke tjenester, produkter og/eller lokasjoner.

2.7 Tilleggsvilkår:

refererer til eventuelle tilleggsvilkår som gjelder for tjenester og produkter eller bestemte

2.8 Tjenester:

refererer til APCOA GmbH eller din lokale APCOA-tjeneste eller tjenester fra tredjepartsleverandører som du kan få tilgang til via plattformen. Tjenestene vises via plattformen, og tilgjengeligheten av slike tjenester kan avhenge av land og nøyaktig sted.

APCOA GmbH forbeholder seg retten til når som helst å endre tjenestene helt eller delvis, særlig for å gjøre nye tjenester tilgjengelige eller for å avvikle visse tjenester.

2.9 Tredjepartstjenester:

refererer til tjenester levert av en tredjepartsleverandør, inkludert muligheten til å kjøpe produkter fra tredjepartsleverandører, som gjøres tilgjengelige for deg via plattformen. Du finner en liste over tilgjengelige tredjepartstjenester her.

For å unngå tvil er APCOA GmbH ikke ansvarlig for å levere tredjepartsleverandørers tjenester til deg.

2.10 APCOA GmbH-tjenester:

refererer til tjenester som ikke er tredjepartsleverandørtjenester, for eksempel tilgang til plattformen. Dette inkluderer mobilappen, nettstedet, faktureringstjenesten, levering av e-billetter, tilgang til tredjepartsleverandørtjenester, kontoadministrasjon og betalingsadministrasjon.

2.11 Dine lokale APCOA-tjenester:

refererer til tjenester som leveres av din lokale APCOA til deg via plattformen. Disse tjenestene utføres direkte av din lokale APCOA under APCOAs merkevarer. Du finner en liste over tilgjengelige lokale APCOA-tjenester her.

2.12 Produkter:

refererer til alle varer du kan bestille via plattformen. Disse varene kan leveres enten direkte av din lokale APCOA eller av en tredjepartsleverandør, avhengig av hva som er aktuelt. For å være tydelig: APCOA GmbH er ikke ansvarlig for å levere tredjepartsleverandørers produkter til deg, kun tredjepartsleverandørene og din lokale APCOA.

2.13 Produkter fra tredjepartsleverandører:

varer som selges av tredjepartsleverandører via plattformen. Du finner en liste over tilgjengelige produkter fra her.

2.14 Dine lokale APCOA-produkter:

varer som selges direkte av din lokale APCOA. Du finner en liste over tilgjengelige lokale APCOA her.

2.15 Konto:

den personlige brukerkontoen som du eller administratoren din kan opprette, slik at du kan be om tjenester og/eller produkter til privat bruk eller, hvor det er aktuelt og spesifisert, til profesjonell bruk.

2.16 Tilgangssnitt:

betyr metoden som brukes for å få tilgang til plattformen, som spesifisert i avsnitt 4.2

2.17 Administrator:

refererer til representanten for din arbeidsgiver og/eller ditt selskap som signerer bedriftens tjenesteavtale med din lokale APCOA og som kan opprette en konto som du kan få tilgang til.

Du bekrefter at du er informert om og vil overholde din arbeidsgivers og/eller din bedrifts interne retningslinjer for bruk av plattformen til forretningsformål.

3. Tjenester og produkter

Når kontoen din er opprettet, kan du få tilgang til tjenestene og produktene som er tilgjengelige på din lokasjon, for eksempel, men ikke begrenset til, parkering, lading av elektriske kjøretøy, digitale tjenester, tilbud og rabatter fra våre partnere.

Med mindre annet er avtalt av APCOA GmbH i en separat skriftlig avtale med deg, er plattformen kun tilgjengelig for personlig bruk.

4. Tilgang til plattformen

4.1 Konto

For å få mest mulig ut av plattformen og få full tilgang til de tilgjengelige tjenestene og produktene, må du registrere deg eller bli registrert av kontoadministratoren din og ha en aktiv konto som privatperson (enten for personlig eller profesjonell bruk).

Du må være minst 18 år eller ha nådd myndig alder i din jurisdiksjon (hvis forskjellig fra 18) for å opprette en konto og få tilgang til tjenestene og produktene.

For å registrere en konto kreves det visse personopplysninger og, hvor det er aktuelt, forretningsinformasjon, for eksempel navn, adresse, mobiltelefonnummer, e-postadresse, registreringsnummer, geolokalisering, firmanavn (for forretningsbruk) og minst én gyldig godkjent betalingsmåte https://www.apcoa.com/business-lines/.

Du samtykker i å opprettholde nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon på kontoen din. Manglende opprettholdelse av nøyaktig, fullstendig og oppdatert kontoinformasjon, inkludert en ugyldig eller utløpt betalingsmetode, kan føre til at du ikke kan få tilgang til eller bruke tjenestene og produktene.

Du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under din konto, og du samtykker i å opprettholde sikkerheten og konfidensialiteten til brukernavnet og passordet for kontoen din til enhver tid. Du er alene ansvarlig for bruken av kontoen din, og du samtykker i å varsle din lokale APCOA umiddelbart i tilfelle uautorisert bruk. Med mindre annet er skriftlig godkjent av APCOA GmbH, kan du bare ha én konto.

Du bekrefter at du er ansvarlig for å oppgi all nødvendig og nøyaktig informasjon slik at transaksjoner kan gjennomføres korrekt.

Informasjon om dine nylige transaksjoner er tilgjengelig på kontoen din.

Du kan ikke overdra eller på annen måte overføre kontoen din til noen annen person eller enhet. Du samtykker i å overholde alle gjeldende lover når du besøker eller bruker plattformen, og du kan kun besøke eller bruke plattformen til lovlige formål.

Du må ikke forårsake forstyrrelser, plager, ulemper eller skade på eiendom, verken for APCOA GmbH (eller noen av dets datterselskaper), tredjepartsleverandøren eller andre tredjeparter. I noen tilfeller kan du bli bedt om å fremlegge identitetsbevis eller andre former for identitetsverifisering for å få tilgang til eller bruke tjenestene og produktene, og du samtykker i at du kan nektes tilgang til eller bruk av plattformen og/eller tjenestene og produktene hvis du nekter å fremlegge identitetsbevis eller andre former for identitetsverifisering.

Du er ansvarlig for å overholde alle lover, regler, restriksjoner, retningslinjer og vilkår som gjelder for tjenestene og produktene, og særlig for tjenester og produkter fra relevante tredjepartsleverandører, som har forrang fremfor all informasjon du mottar fra APCOA GmbH.

4.2 Tilgangsgrenseflate

Du kan få tilgang til plattformen gjennom et av tilgangssnittene som er gjort tilgjengelig for deg, inkludert, hvor det er aktuelt, mobilapper, nettstedet, tekstmeldinger/SMS, interaktiv talerespons (IVR) via telefon, apper i bilen, kjøretøytelematikk, adgangskort eller tokens og automatisk nummerskiltgjenkjenning (ANPR).

Tilgangssnittene utvikles kontinuerlig og kan oppdateres eller avvikles fra tid til annen etter APCOA GmbHs eget skjønn.

Du må alltid følge instruksjonene for tilgangsgrenseflatene dine og holde dem oppdatert, f.eks. med oppdateringer av operativsystemet og sikkerhetsoppdateringer.

4.3 Produkter som kreves for visse tjenester

Der det er aktuelt, kan det hende at din lokale APCOA noen ganger må gi deg produkter (f.eks. et ID-kort) slik at du kan få tilgang til tjenester fra tredjepartsleverandører. I slike tilfeller forblir disse produktene din lokale APCOAs eiendom. Hvis du mister eller ødelegger dem, forplikter du deg til å informere din lokale APCOA umiddelbart.

I alle tilfeller kan din lokale APCOA kreve ekstra gebyrer for å erstatte disse produktene.

4.4 Nettverkstilgang

Du forstår at tilgang til plattformen og tjenestene og produktene via plattformen krever riktig nettverkstilgang, som du erkjenner at du er ansvarlig for. Det kan påløpe gebyrer for data og meldinger via mobilnettet ditt hvis du får tilgang til eller bruker plattformen fra enheten din. Du er ansvarlig for å anskaffe og oppdatere kompatibel maskinvare eller enheter som er nødvendige for å få tilgang til og bruke plattformen og for å kunne benytte tjenestene og produktene og eventuelle oppdateringer av disse.

APCOA GmbH garanterer ikke at tjenestene eller deler av dem vil fungere på bestemt maskinvare eller enheter. I tillegg kan tjenestene være utsatt for funksjonsfeil og forsinkelser knyttet til bruk av Internett og elektronisk kommunikasjon.

5. Ditt innhold

APCOA GmbH kan etter eget skjønn tillate deg å sende inn, laste opp, publisere eller på annen måte gjøre innhold og informasjon tilgjengelig via plattformen, inkludert kommentarer og tilbakemeldinger om tjenestene, produktene og/eller plattformen, sende inn supportforespørsler og sende inn bidrag til konkurranser og kampanjer («ditt innhold»). Alt innholdet ditt forblir din eiendom. Ved å sende inn innholdet ditt til APCOA GmbH, gir du imidlertid APCOA GmbH en verdensomspennende, evigvarende, ugjenkallelig, overførbar, royaltyfri lisens med rett til å underlisensiere, bruke, kopiere, endre, lage avledede verk fra, distribuere, offentlig vise, offentlig fremføre og på annen måte utnytte innholdet ditt på hvilken som helst måte, i ethvert format og gjennom alle distribusjonskanaler som er kjent nå eller utvikles i fremtiden (inkludert i forbindelse med tjenestene og APCOA GmbHs virksomhet og på tredjeparts nettsteder og tjenester), uten ytterligere varsel til eller samtykke fra deg og uten betaling til deg eller noen annen person eller enhet.

Du erklærer og garanterer at:

Du er enten den eneste og eksklusive eieren av alt innholdet ditt, eller du har alle rettigheter, lisenser, samtykker og tillatelser som er nødvendige for å gi APCOA GmbH lisensen til innholdet ditt som beskrevet ovenfor; og
verken innholdet ditt eller innsendingen, opplastingen, publisering eller annen tilgjengeliggjøring av innholdet ditt eller APCOA GmbHs bruk av innholdet ditt som tillatt her, vil krenke, misbruke eller bryte noen tredjeparts immaterielle rettigheter eller eiendomsrettigheter eller rettigheter til offentliggjøring eller personvern, eller føre til brudd på gjeldende lover eller forskrifter.

Du samtykker i å ikke sende inn innhold som er støtende, nedsettende, hatefullt, voldelig, uanstendig, pornografisk, ulovlig eller på annen måte anstøtelig, slik APCOA GmbH etter eget skjønn vurderer det, uavhengig av om slikt materiale er beskyttet av loven eller ikke. APCOA GmbH kan, men er ikke forpliktet til, å gjennomgå, overvåke eller fjerne innholdet ditt etter APCOA GmbHs eget skjønn og når som helst og av hvilken som helst grunn uten forutgående varsel til deg.

6. Din tilbakemelding

Da APCOA GmbH respekterer dine rettigheter til dine ideer, ber vi deg om ikke å sende konfidensielle ideer, informasjon eller forslag i noen form til APCOA GmbH eller noen av dets datterselskaper. For alle ideer, informasjon eller forslag du sender inn, uavhengig av hva din kommunikasjon om dine innleveringer sier, forstår du at dine innleveringer er frivillige og at følgende vilkår gjelder for dine innleveringer: (i) Dine innleveringer og deres innhold blir automatisk eiendommen til APCOA GmbH uten noen kompensasjon til deg. (ii) APCOA GmbH har ingen forpliktelse til å gjennomgå dine innleveringer. (iii) APCOA GmbH kan implementere og distribuere deler av dine innleveringer og deres innhold til ethvert formål og på enhver måte uten kompensasjon til deg. (iv) APCOA GmbH har ingen forpliktelse til å holde dine innleveringer konfidensielle.

7. Gebyrer og betaling

7.1 Gebyrer

Gebyrer for tjenester og produkter blir gjort tilgjengelig for deg. Transaksjonen er bindende så snart den er godkjent av deg. I tilfelle feilaktig fakturering kan du bestride påviste feilaktige betalinger innen 60 dager etter transaksjonen.

Du erkjenner at din aksept av disse vilkårene og betingelsene innebærer at du fraskriver deg din lovfestede rett til å trekke deg fra tjenestene, og at du derfor ikke har rett til noen refusjon, inkludert, men ikke begrenset til, abonnementsavgifter.

I tillegg til gebyrene for de relevante tjenestene og produktene, erkjenner du at din lokale APCOA kan kreve gebyrer som, men ikke begrenset til, registreringsgebyrer, administrasjonsgebyrer, tilgangsgebyrer, transaksjonsgebyrer, bekvemmelighetsgebyrer og/eller gjentakende abonnementsgebyrer, som vi kan endre fra tid til annen.

Ved å akseptere vilkårene og betingelsene og bruke plattformen, bekrefter og godtar du allerede at din lokale APCOA kan kreve gebyrer for tjenester og produkter på vegne av andre tredjepartsleverandører, spesielt når du bruker plattformen i utlandet.

For å gjøre det klart: Kontoen din er knyttet til din lokale APCOA i landet du bor i. Du finner en liste over din lokale APCOA her.

For mer informasjon om gebyrer hos din lokale APCOA, vennligst se din konto eller, hvor det er aktuelt, gjennom din kontoadministrator. Vær oppmerksom på at gebyrene er oppgitt eksklusive skatter, toll, avgifter eller lignende kostnader. Hvis disse gjelder for tjenester og produkter, vil de derfor bli lagt til gebyrene tilsvarende.

Hvis du ønsker å endre en pågående transaksjon, kan du eller, hvis aktuelt, kontoadministratoren din administrere dette via kontoen din, hvis mulig. Som en del av tjenestene kan APCOA GmbH sende påminnelser, advarsler eller viktige meldinger via skriftlige midler som push-varsler, tekstmeldinger eller e-post. Du erkjenner og godtar at mottak av påminnelser ikke kan garanteres, og at du er ansvarlig for å aktivere eller deaktivere en tjeneste i tide der dette er tillatt. APCOA GmbH er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller kostnader du måtte pådra deg som følge av at du ikke mottar varsler i tide eller ikke mottar dem i det hele tatt.

Gebyrer for tjenester og produkter fra tredjepartsleverandører og gjeldende skatter må betales i valutaen i det landet hvor tjenesten utføres.

Gebyrer for tjenester og produkter fra tredjepartsleverandører fastsettes av tredjepartsleverandøren selv og kan være basert på parametere som, men ikke begrenset til, sted, tidspunkt på dagen, ukedag, spesielle begivenheter, og disse variasjonene er utenfor APCOA GmbHs kontroll og kan ikke reflekteres på plattformen i tide. APCOA GmbH kan derfor ikke holdes ansvarlig for prisvariasjoner.

Siden ikke alle spesifikke priser som tilbys av tredjepartsleverandøren alltid er tilgjengelige via plattformen, er det ditt ansvar å kontrollere at disse vilkårene er tatt i betraktning før du godkjenner en transaksjon, hvis du mener at du kan dra nytte av spesifikke vilkår for visse tjenester og produkter fra tredjepartsleverandører.

APCOA GmbH er ikke forpliktet til å utstede en refusjon eller kansellere transaksjonen, med mindre det foreligger en påvist systemfeil fra APCOA GmbHs side.

7.2 Betalingsmåte

Du må velge din foretrukne betalingsmåte blant de tilgjengelige alternativene for et bestemt sted og/eller tjenester og produkter. Vær oppmerksom på at visse tjenester og produkter eller visse steder kan kreve andre betalingsmåter enn den du har valgt.

Du finner de tilgjengelige betalingsmåtene via kontoen din.

Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene samtykker du i å ha og opprettholde tilstrekkelige midler til å bruke plattformen og dra nytte av tjenestene og produktene. Hvis du ikke er i stand til å oppfylle denne forpliktelsen, forbeholder APCOA GmbH seg retten til å umiddelbart si opp avtaleforholdet med deg og stenge eller sperre kontoen din.

7.3 Fakturering og kvittering.

APCOA GmbH vil fakturere deg for tjenester og produkter på vegne av tredjepartsleverandører, inkludert, hvor det er aktuelt, din lokale APCOA. Du finner en kvittering for transaksjonene dine i Kontoen din.

7.4 Betaling

Avhengig av tjenestene og/eller produktene og/eller lokasjonen og avhengig av ditt valg, belastes gebyrer av tredjepartsleverandører og/eller din lokale APCOA – enten per transaksjon eller periodisk.

Når denne funksjonen er aktivert, og for å verifisere ditt internasjonale bankkontonummer (IBAN), kan et svært lite beløp, f.eks. 0,01 euro, bli belastet ditt IBAN-nummer under registreringsprosessen.

Du er underlagt alle gjeldende vilkår, betingelser, begrensninger og andre krav fra betalingsleverandøren i forbindelse med den betalingsmetoden du velger, og APCOA GmbH er ikke ansvarlig for transaksjonsgebyrer, gebyrer for utilstrekkelige midler eller andre gebyrer eller kostnader som betalingsleverandøren krever i forbindelse med den valgte betalingsmåten.

Hvis du ikke betaler gebyrene for transaksjonen din eller ber om refusjon uten grunn, har APCOA GmbH rett til å umiddelbart suspendere kontoen din og/eller tilgangen din til plattformen, uten at dette berører våre andre juridiske rettigheter.

Din lokale APCOA kan beslutte å kreve et administrasjonsgebyr på € 15,00 eller tilsvarende beløp i din hjemvaluta hvis transaksjonsbetalingen avvises av en eller annen grunn, inkludert, men ikke begrenset til, utilstrekkelige midler eller kansellering av betalingsmetoden din.

I tillegg kan din lokale APCOA beslutte å engasjere en tredjepart for (kreditt)innkreving, i hvilket tilfelle innkrevingskostnadene og renter på utestående beløp vil bli belastet deg. I en slik situasjon kan kontoen din bli sperret etter APCOA GmbHs skjønn.

7.5 Kampanjekoder

APCOA, din lokale APCOA, kan etter eget skjønn utstede kampanjekoder, rabatter, kampanjeer, utfordringer, fordeler, belønninger eller cashback(«kampanjekoder») innenfor plattformen. Du samtykker i at kampanjekoder:

kun og utelukkende kan brukes av deg og til det formålet som er kommunisert via plattformen, og på en lovlig måte
ikke må kopieres, selges eller overføres på noen måte eller gjøres tilgjengelig for offentligheten, med mindre dette er uttrykkelig tillatt
kan deaktiveres når som helst og av hvilken som helst grunn uten ansvar for APCOA GmbH BV og din lokale APCOA
kun kan brukes i samsvar med disse vilkårene og eventuelle tilleggsvilkår
ikke kan innløses mot kontanter eller refunderes,
kan utløpe før du bruker

APCOA GmbH og/eller din lokale APCOAforbeholder seg retten til å tilbakeholde eller trekke fra kreditter eller andre funksjoner eller fordeler oppnådd gjennom bruk av kampanjekoder av deg eller andre brukere, hvis det med rimelighet kan fastslås eller antas at bruken eller innløsningen av kampanjekoden var feil, uredelig, ulovlig eller i strid med disse vilkårene og/eller tilleggsvilkårene.

8. Kommersiell elektronisk kommunikasjon

Ved å opprette en konto samtykker du i at APCOA GmbH eller din lokale APCOA kan sende deg elektronisk kommunikasjon (inkludert e-post, SMS eller push-varsler, hvor det er aktuelt) som en del av den normale virksomheten i forbindelse med din bruk av tjenestene. Du samtykker i at APCOA GmbH og dets datterselskaper ikke er pålagt å inkludere en melding om avmelding i kommersiell elektronisk kommunikasjon der dette kan være upraktisk (inkludert for push-varsler). Du kan imidlertid når som helst velge å motta eller ikke motta kommersielle eller tjenesterelaterte påminnelsesmeldinger fra APCOA GmbH i kontoen din.

Du erkjenner også at avmelding fra mottak av kommersiell elektronisk kommunikasjon kan påvirke din bruk av plattformen. Du kan ikke melde deg av systemkommunikasjon, inkludert kvitteringer, ordrebekreftelser og supportresponser.

Du finner mer informasjon her.

9. Kundestøtte

Hvis du har spørsmål om våre tjenester, nettstedet, disse vilkårene eller noe annet relatert til våre tjenester, kan du kontakte oss.

10. Tilgangsrett

Under forutsetning av at du overholder disse vilkårene, gir APCOA GmbH deg rett til å få tilgang til plattformen, som utelukker alle andre lisenser, bruksrettigheter og immaterielle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i disse vilkårene. APCOA GmbH forbeholder seg alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i disse vilkårene. Plattformen, tjenestene, produktene

og alle data som samles inn via plattformen, inkludert alle immaterielle rettigheter til det ovennevnte, er og forblir eiendommen til APCOA GmbH eller dets lisensgivere.

Du må ikke:

fjerne opphavsretts-, varemerke- eller andre eiendomsrettighetsmerknader fra noen del av plattformen og/eller tjenestene og produktene
reprodusere, modifisere, lage avledede verk basert på, distribuere, lisensiere, leie ut, selge, videreselge, overføre, offentlig vise, offentlig fremføre, kringkaste, streame overføre eller på annen måte utnytte plattformen og/eller tjenestene og/eller produktene, med mindre dette er uttrykkelig godkjent av APCOA GmbH
dekompilere, reversere eller demontere plattformen, unntatt i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning
lenke til, speile eller ramme inn noen del av plattformen og/eller tjenestene og/eller produktene
forårsake eller initiere programmer eller skript med det formål å overbelaste eller hindre driften og/eller funksjonaliteten til noen del av plattformen og/eller tjenestene og/eller produktene på en upassende måte; eller
forsøke å få uautorisert tilgang til eller svekke noen del av plattformen og/eller tjenestene eller tilknyttede systemer eller nettverk.

11. Databeskyttelse

Ved å akseptere vilkårene og bruke plattformen, erkjenner og samtykker du i at APCOA GmbH og din lokale APCOA kan samle inn, bruke og videreformidle informasjon fra eller om deg som beskrevet her. Ytterligere personvernerklæringer kan gjelde, inkludert fra tredjepartsadministratorer, særlig for tredjepartsleverandørtjenester.

Visse sider på plattformen vår inneholder lenker til tredjeparts nettsteder. Disse tredjeparts nettstedene er underlagt egne personvernregler, og APCOA GmbH er ikke ansvarlig for driften av dem, inkludert, men ikke begrenset til, deres praksis for håndtering av informasjon. Du bør lese personvernreglene til disse tredjepartsnettstedene før du gir dem personlig informasjon.

12. App-butikker

Du erkjenner og godtar at tilgjengeligheten av plattformen kan avhenge av tredjeparten du har fått plattformlisensen fra, f.eks. Apple iPhone eller Android app-butikker («App Store»).

Du erkjenner og godtar at denne avtalen er mellom deg og APCOA GmbH og ikke med appbutikkene, og at APCOA GmbH er ansvarlig for å gi deg tilgang til plattformen som beskrevet i disse vilkårene.

Hvis du imidlertid har lastet ned plattformen fra Apple App Store, er Apple og dets datterselskaper tredjeparts begunstigede av denne betingelsen. Ved å akseptere denne avtalen har Apple rett (og anses å ha akseptert retten) til å håndheve disse vilkårene overfor deg som tredjeparts begunstiget.

Apples lisensierte applikasjonslisensavtale for sluttbrukere gjelder for deg som en del av vilkårene og betingelsene. I denne sammenheng er du «sluttbrukeren». I tilfelle konflikt mellom vilkårene og betingelsene i lisensavtalen for sluttbrukere av lisensierte applikasjoner og denne avtalen, skal vilkårene og betingelsene i denne avtalen ha forrang.

13. Begrensninger

DU ERKJENNER AT DIN MULIGHET TIL Å FÅ TILGANG TIL TJENESTER OG PRODUKTER FRA TREDJEPARTSLEVERANDØRER GJENNOM TILGANG TIL OG BRUK AV PLATTFORMEN IKKE GJØR APCOA GMBH TIL EN LEVERANDØR AV DISSE TJENESTENE OG PRODUKTENE.

TJENESTENE OG PRODUKTENE LEVERES «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIGE». APCOA GMBH FRASKRIVER SEG ALLE UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅTTE ELLER LOVFESTEDE FREMSTILLINGER OG GARANTIER SOM IKKE UTTRYKKELIG ER ANGITT I DISSE VILKÅRENE, INKLUDERT UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRENKELSE. VIDERE GJØR APCOA GMBH INGEN UTALELSER, GARANTIER ELLER UTALELSER OM PÅLITELIGHET, AKTUALITET, KVALITET, EGNETHET ELLER TILGJENGELIGHET AV PLATTFORMEN ELLER TJENESTENE ELLER PRODUKTER BESTILT GJENNOM BRUK AV PLATTFORMEN, ELLER AT PLATTFORMEN OG TJENESTENE VIL VÆRE UAVBRUTT ELLER FEILFRI.

GEOLOKALISERINGSTJENESTEN TILBYDES KUN SOM REFERANSE. DU BØR ALLTID KONTROLLERE DEN FAKTISKE PLASSERINGEN FØR DU GJENNOMFØRER EN TRANSAKSJON. APCOA GMBH PÅTAR SEG INGEN ANSVAR FOR TRANSAKSJONER GJENNOMFØRT MED FEIL PLASSERINGER.

APCOA GMBH GARANTERER IKKE KVALITETEN, EGNETHETEN, SIKKERHETEN ELLER FUNKSJONEN TIL TJENESTER OG PRODUKTER FRA TREDJEPART. DU SAMTYKKER I AT DU PÅTAR DEG HELE RISIKOEN VED DIN BRUK AV

PLATTFORMEN OG ALLE TJENESTER ELLER PRODUKTER BESTILT I FORBINDELSE MED DENNE.

APCOA GMBH KONTROLLERER, ADMINISTRERER ELLER OVERVÅKER IKKE TREDJEPARTSLEVERANDØRER. TREDJEPARTSLEVERANDØRER ER IKKE FAKTISKE AGENTER, TILSYNESLIGENDE AGENTER, ÅPENBARE AGENTER ELLER ANSATTE I APCOA GMBH.

APCOA GMBH KONTROLLERER, GODKJENNER ELLER PÅTAR SEG IKKE ANSVAR FOR NOE AV DITT INNHOLD ELLER INNHOLD FRA TREDJEPART SOM ER TILGJENGELIG PÅ ELLER LINKET TIL LØSNINGEN OG/ELLER TJENESTENE. APCOA GMBH KAN IKKE OG GARANTERER IKKE AT LØSNINGEN, TJENESTENE ELLER SERVERNE ER FRIE FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER.

APCOA GMBH OG TREDJEPARTSLEVERANDØREN PÅTAR SEG INGEN ANSVAR FOR UTFØRING AV TRANSAKSJONER SOM IKKE KAN GODKJENNES AV VÅRE BETALINGSBEHANDLERE, HVERKEN PÅ GRUNN AV UTILSTREKKELIGE MIDLER I BETALINGSMETODEN DIN ELLER AV ANDRE ÅRSAKER.

14. Ansvarsbegrensning

Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes ved lov, inkludert ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet og ansvar for svindel eller endringer i dine rettigheter som forbruker som ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov.

APCOA GmbH er ikke ansvarlig i henhold til eller i forbindelse med disse vilkårene, inkludert, men ikke begrenset til, ansvar i henhold til kontrakt, erstatningsrett (inkludert uaktsomhet, uriktig fremstilling), restitusjon eller på annen måte for noe av følgende i forbindelse med bruken av plattformen: (i) tap av fortjeneste; (ii) tap av salg eller forretninger; (iii) tap av avtaler eller kontrakter; (iv) tap av forventede besparelser; (v) tap av bruk eller skade på programvare, data eller informasjon; (vi) tap av eller skade på goodwill; og (vii) indirekte skader eller (viii) indirekte eller følgeskader.

APCOA GmbH og ditt lokale APCOA er ikke ansvarlig for:

skader eller tap som oppstår som følge av transaksjoner mellom deg og tredjepartsleverandører; eller
tilgjengeligheten og nøyaktigheten av tredjepartsleverandørers innhold, produkter eller tjenester.
forsinkelser eller manglende ytelse på grunn av årsaker utenfor vår rimelige

Forutsatt at du kan dokumentere at du har truffet alle rimelige tiltak for å begrense denne skaden, skal APCOA GmbH og/eller tredjepartsleverandører, inkludert ditt lokale APCOA, ha et samlet ansvar overfor deg for bruk av plattformen og tilgang til tjenestene og produktene som ikke overstiger femti euro (€ 50).

I den grad loven tillater det, fraskriver APCOA GmbH seg alle garantier og påtar seg intet ansvar for handlinger eller unnlatelser fra din side eller fra tredjeparter, inkludert tredjepartsleverandører.

15. Erstatning

Du samtykker i å holde APCOA GmbH og dets datterselskaper, samt deres ledere, direktører, ansatte og agenter, skadesløse for alle krav, tap, ansvar, kostnader, skader og utgifter (inkludert advokatsalærer) som oppstår som følge av eller i forbindelse med:

Din bruk av plattformen eller tjenester og produkter som er oppnådd gjennom din bruk av
Ditt brudd på eller overtredelse av noen av vilkårene og betingelsene
APCOA GmbHs bruk av innholdet ditt; eller
Din krenkelse av tredjeparters rettigheter, inkludert tredjepartsleverandører.

16. Force majeure

APCOA GmbH skal under ingen omstendigheter holdes ansvarlig i tilfelle force majeure. Force majeure inkluderer, uten begrensning, brudd som kan tilskrives tredjeparter utenfor APCOA GmbHs eller dets tredjepartsleverandørers kontroll, og/eller eksterne årsaker eller omstendigheter utenfor APCOA GmbHs eller dets tredjepartsleverandørers rimelige kontroll, inkludert, uten begrensning: naturkatastrofer, flom, tørke, branner, jordskjelv eller andre naturkatastrofer, sosiale konflikter, inngripen fra sivile eller militære myndigheter, terrorangrep, borgerkriger, sivile uroligheter eller opptøyer, krig, trusler om eller forberedelser til krig, væpnede konflikter, innføring av sanksjoner, embargoer eller avbrudd av diplomatiske forbindelser, kjernefysisk, kjemisk eller biologisk forurensning eller sonisk smell, lover eller tiltak iverksatt av en regjering eller offentlig myndighet, inkludert, men ikke begrenset til, innføring av eksport- eller importrestriksjoner, kvoter eller forbud, sammenbrudd av bygninger, brann, eksplosjon eller ulykke, epidemi, pandemi, avbrudd eller svikt i offentlige tjenester, telekommunikasjonsnettverk eller strømforsyning, cyberangrep.

17. Oppsigelse

Du kan si opp disse vilkårene ved å lukke kontoen din. Din oppsigelse av disse vilkårene påvirker ikke våre rettigheter eller dine forpliktelser i henhold til disse vilkårene før oppsigelsen, og i samsvar med personvernpolitikken forblir kontoen din vår eiendom. Du må returnere alle produkter som er levert til deg til din lokale APCOA innen 30 dager, ellers kan det påløpe et gebyr.

APCOA GmbH kan når som helst og av hvilken som helst grunn umiddelbart si opp disse vilkårene eller enhver tjeneste relatert til deg, eller generelt slutte å tilby eller nekte tilgang til plattformen eller enhver tjeneste og produkter eller deler av disse.

Vår mulighet til å suspendere, begrense eller si opp kontoen din begrenser eller utelukker ikke andre rettsmidler som APCOA GmbH og/eller tredjepartsleverandøren kan ha hvis du på annen måte bryter denne avtalen.

18. Generell bestemmelse

18.1 Overdragelse

APCOA GmbH kan overdra, underleverandør eller overføre disse vilkårene og betingelsene eller noen av våre rettigheter eller forpliktelser i henhold til dem, helt eller delvis, uten ditt forhåndssamtykke, forutsatt at dette ikke medfører en begrensning av dine rettigheter i henhold til disse vilkårene og betingelsene eller i henhold til loven.

Du kan ikke overdra, underleverandør eller overføre disse vilkårene og betingelsene eller noen av våre rettigheter eller forpliktelser, helt eller delvis, da din bruk av plattformen er personlig, med mindre annet er avtalt skriftlig med APCOA GmbH.

18.2 Ugyldighet

Ugyldigheten av en klausul i disse vilkårene skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de resterende vilkårene. Enhver slik ugyldig, ulovlig eller ikke-håndhevbar klausul skal anses som slettet.

18.3 Gjeldende lov og tvisteløsning

EU-land

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt og skal tolkes i samsvar med tysk lov, med unntak av lovkonflikter, med mindre lovbestemte forbrukerbeskyttelsesbestemmelser i ditt bostedsland inneholder bestemmelser som er gunstigere for deg, i hvilket tilfelle disse bestemmelsene kan gjelde. Wien-konvensjonen om internasjonale salg av 1980 (CISG) gjelder ikke. Hvis det oppstår en tvist i forbindelse med plattformen eller vilkårene, samtykker du i å først forsøke å nå en minnelig løsning gjennom kundeservice. Hvis du og APCOA GmbH ikke kommer til enighet innen seksti (60) dager etter at du har bedt om en minnelig løsning, kan du bringe saken om plattformen inn for en kompetent tysk domstol. Hvis du er bosatt i EU, kan du også bringe saken om plattformen inn for en kompetent domstol i ditt bostedsland. Hvis du er bosatt i EU, kan APCOA GmbH kun reise sak mot deg i ditt bostedsland, med mindre du opptrer som en bedrift, i hvilket tilfelle du samtykker i å underkaste deg den eksklusive jurisdiksjonen til tyske domstoler og samtykker i at engelsk skal være språket i enhver tvist.

Storbritannia/Skottland/Irland

Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med engelsk lov. Hvis du bor i England eller Wales, kan du reise sak for engelske domstoler i forbindelse med alle saker som oppstår i forbindelse med plattformen eller disse vilkårene. Hvis du bor i Skottland, kan du anlegge sak ved enten skotske eller engelske domstoler i forbindelse med alle saker som oppstår i forbindelse med plattformen eller disse vilkårene. Hvis du bor i Nord-Irland, kan du anlegge sak ved enten nordirske eller engelske domstoler i forbindelse med plattformen eller disse vilkårene.